Хайнас Олександр Юрійович
студент кафедри фінансів, грошового обігу і кредиту - ЕкфМ-61з
Львівський національний університет імені Івана Франка
м. Львів
У 2013 році Інтернет обслуговування фізичних осіб стало одним з головних бізнес-напрямків банківських установ України. Адже розвиток систем Інтернет-банкінг для приватних осіб сприяє не тільки втриманню діючих і залученню нових «креативних» клієнтів, але й дозволяє збільшити доходи банку за рахунок впровадження нових онлайн-послуг, а також скоротити витрати на обслуговування клієнтів. Так у першому кварталі 2014 року систему Інтернет-банкінг для фізичних осіб впровадили наступні кредитні організації: Актабанк (Акта-Онлайн), Авант-Банк (Avant-online), Фидобанк (Інтернет-банкінг) і Диамантбанк (Інтернет-банкінг), тоді як фінансові установи із уже діючими програмами досить активно розширювали їхню функціональність.
Станом на 22.03.2014 р. система Інтернет-банкінг для фізичних осіб була представлена в 34 фінансових установах (або 68%) з 50 найбільш великих роздрібних банків України.
Найбільш доступними опціями в системах Інтернет-банкінг для фізичних осіб виявилися послуги з одержання інформації із залишку на картковому рахунку – були представлені в 33 (або 97%) з 34 досліджуваних систем, можливість здійснювати платежі по визначених реквізитах – 32 (або 94%), перекази коштів на інші карткові рахунки в межах банку – також в 32 (або 94%).
Що стосується цінових параметрів обслуговування в системах Інтернет-банкінг для фізичних осіб у банках України, то станом на 22.03.2014 р. 31 організацій з 34 (або 91,2%) не стягували плату за підключення до сервісу, тоді як 3 фінансові установи (або 8,8%) – заробляли на цій послузі[1].
Як тренд у розвитку систем Інтернет-банкінг варто виділити появу спеціальних депозитних пропозицій, які можна відкрити тільки в Інтернет-системі банку.
Що стосується умов авторизації систем Інтернет-банкінг для фізичних осіб, то станом на 22.03.2014 р. 19 (або 56%) з 34 банків використали електронний ключ при авторизації або проведенні платежів, 16 програм (або 47%) – SMS паролі й 8 (або 24%) пропозицій – можливість використання токена.
Отже, ринок Інтернет-банкінгу в Україні є достатньо розвиненим і представлений багатьма потужними гравцями, які своєю жорсткою конкуренцією стимулюють розвиток онлайн-сектору банківського обслуговування.
Список використаних джерел
1. Простобанк Консалтинг. Публікації [Електронний ресурс]. – Режим доступу:http://www.prostobank.com/uk/publikatsiyi
студент кафедри фінансів, грошового обігу і кредиту - ЕкфМ-61з
Львівський національний університет імені Івана Франка
м. Львів
Оцінка ринку Інтернет-банкінгу в Україні
У 2013 році Інтернет обслуговування фізичних осіб стало одним з головних бізнес-напрямків банківських установ України. Адже розвиток систем Інтернет-банкінг для приватних осіб сприяє не тільки втриманню діючих і залученню нових «креативних» клієнтів, але й дозволяє збільшити доходи банку за рахунок впровадження нових онлайн-послуг, а також скоротити витрати на обслуговування клієнтів. Так у першому кварталі 2014 року систему Інтернет-банкінг для фізичних осіб впровадили наступні кредитні організації: Актабанк (Акта-Онлайн), Авант-Банк (Avant-online), Фидобанк (Інтернет-банкінг) і Диамантбанк (Інтернет-банкінг), тоді як фінансові установи із уже діючими програмами досить активно розширювали їхню функціональність.
Станом на 22.03.2014 р. система Інтернет-банкінг для фізичних осіб була представлена в 34 фінансових установах (або 68%) з 50 найбільш великих роздрібних банків України.
Найбільш доступними опціями в системах Інтернет-банкінг для фізичних осіб виявилися послуги з одержання інформації із залишку на картковому рахунку – були представлені в 33 (або 97%) з 34 досліджуваних систем, можливість здійснювати платежі по визначених реквізитах – 32 (або 94%), перекази коштів на інші карткові рахунки в межах банку – також в 32 (або 94%).
Що стосується цінових параметрів обслуговування в системах Інтернет-банкінг для фізичних осіб у банках України, то станом на 22.03.2014 р. 31 організацій з 34 (або 91,2%) не стягували плату за підключення до сервісу, тоді як 3 фінансові установи (або 8,8%) – заробляли на цій послузі[1].
Як тренд у розвитку систем Інтернет-банкінг варто виділити появу спеціальних депозитних пропозицій, які можна відкрити тільки в Інтернет-системі банку.
Що стосується умов авторизації систем Інтернет-банкінг для фізичних осіб, то станом на 22.03.2014 р. 19 (або 56%) з 34 банків використали електронний ключ при авторизації або проведенні платежів, 16 програм (або 47%) – SMS паролі й 8 (або 24%) пропозицій – можливість використання токена.
Отже, ринок Інтернет-банкінгу в Україні є достатньо розвиненим і представлений багатьма потужними гравцями, які своєю жорсткою конкуренцією стимулюють розвиток онлайн-сектору банківського обслуговування.
Список використаних джерел
1. Простобанк Консалтинг. Публікації [Електронний ресурс]. – Режим доступу:http://www.prostobank.com/uk/publikatsiyi
